Προηγούμενος χρήστης της Microsoft: οι ενημερώσεις του Windows δεν πάνε πάντα να βλάπτουν τον υπολογιστή – μερικές φορές απλώς αποκαλύπτουν υπάρχουσες σφάλματα

Κύριος συμπέρασμα: δεν είναι πάντα τα νέα πακέτα Windows που προκαλούν σφάλματα

*Raymond Chen*, ανώτερος μηχανικός της Microsoft, επισημαίνει ότι η πλειονότητα των προβλημάτων με τους πελάτες υπολογιστές δεν οφείλονται σε «κακές ενημερώσεις», αλλά σε ήδη υπάρχουσες βλάβες που εμφανίζονται μόνο μετά από επανεκκίνηση την ημέρα των λεγόμενων “Ενημερωτικών Τρίτων”.

Ο Chen δίνει παράδειγμα: μερικοί υπολογιστές είχαν ήδη προβλήματα πριν λάβουν το νέο πακέτο· μόνον η επακόλουθη εγκατάσταση αποκάλυψε το ζήτημα.

Πώς μοιάζουν συνήθως τα παράπονα
1. Ο πελάτης αναφέρει ότι ο υπολογιστής «σπάει» – πριν την ενημέρωση όλα λειτουργούσαν.
2. Η τεχνική ομάδα ελέγχει τα αρχεία καταγραφής, τις αποτυπώσεις και τις εντολές παρακολούθησης.
3. Το αποτέλεσμα: ο υπεύθυνος δεν είναι το πακέτο Windows, αλλά μια ήδη υπάρχουσα σφάλμα.
Η επαναφορά της ενημέρωσης δεν διορθώνει τίποτα· μερικές φορές απλώς η επανεκκίνηση χωρίς την εγκατάσταση του πακέτου οδηγεί στο ότι το σύστημα δεν φορτώνει.

Γιατί συμβαίνει αυτό
* Ο Chen υποδεικνύει ότι λίγες εβδομάδες πριν από τη “Ενημερωτική Τρίτη” μπορεί να συνέβησαν άλλες αλλαγές:
* Εγκατάσταση νέου οδηγού.
* Εφαρμογή νέας πολιτικής ομάδας και τροποποίηση του μητρώου.
* Αυτοί οι παράγοντες δημιουργούν «εφεδρικό» αριθμό σφαλμάτων που εμφανίζονται μόνο κατά την επόμενη πλήρη επανεκκίνηση.

Επίδραση των τρεχόντων ενημερώσεων
- Παλαιότερα η Microsoft έδινε περισσότερη προσοχή στις δοκιμές κώδικα· τώρα πολλά πακέτα κυκλοφορούν πιο γρήγορα και με χαμηλότερο επίπεδο ελέγχου.
- Παράδειγμα από το τέλος Μαρτίου: η εταιρεία δημοσίευσε μια μη προγραμματισμένη διορθωτική ενημέρωση για να επιλύσει πρόβλημα όταν η ενημέρωση δεν εγκαθίσταται λόγω λείπουν ή κατεστραμμένων αρχείων.

Συμπέρασμα
Παρόλο που η παρέμβαση τρίτων εφαρμογών μπορεί να προκαλέσει σφάλμα, στο σύγχρονο περιβάλλον η κύρια αιτία είναι η χαμηλότερη ποιότητα και σταθερότητα των ενημερώσεων της Microsoft. Αυτό επιβεβαιώνονται τόσο από διαχειριστές όσο και από τελικούς χρήστες που συχνά αντιμετωπίζουν απροσδόκητες αποτυχίες μετά την εγκατάσταση πακέτων.