Η Tesla παίζει κωμικό με τους θαυμαστές της, μεταφέρει απροσδόκητα την τελετή παρουσίασης των τελευταίων Model S και Model X

Σύντομη περίληψη του γεγονότος

Τελευταία αρχές Ιανουαρίου έγινε γνωστό ότι η παραγωγή των flagship ηλεκτρικών αυτοκινήτων Tesla Model S και Model X θα διακοπεί για να απελευθερωθεί ο γραμμή παραγωγής προς τους ρομπότ Optimus. Στο πλαίσιο της «διαβαθμιστικής» εκδήλωσης, 350 μοντέλα με πλήρες πακέτο επιλογών προγραμματίστηκαν να παραδοθούν στους ιδιοκτήτες στις 12 Μαΐου σε τελετουργική τελετή στο Fremont (Καλιφόρνια). Ωστόσο η εκδήλωση αναβλήθηκε για αόριστο χρόνο και, όπως αναφέρουν πηγές Electrek, συνέβη μόλις τρεις ημέρες πριν από την προγραμματισμένη έναρξη.

Τι συνέβη
Στοιχείο | Λεπτομέρειες | Αιτία διακοπής παραγωγής | Ανακατεύθυνση γραμμής προς ρομπότ Optimus | Προγραμματισμένη ημερομηνία παράδοσης | Τελετή Fremont | Πλήθος οχημάτων | 350 μοντέλα με «πλούσιο» εξοπλισμό (κόστος έως $159 420) | Μεταφορά εκδήλωσης | Ανακοινώθηκε επί τα τελευταία Σαββατοκύριακα, χωρίς νέα ημερομηνία

Πώς επηρέασε τους ιδιοκτήτες
- Ταξίδια και έξοδα: Πολλοί αγοραστές είχαν ήδη κλείσει ξενοδοχεία και αγοράσει πτήσεις, μερικοί ακόμη πήγαν διακοπές από τη δουλειά για το ταξίδι.
- Οικονομικές απώλειες: Η μεταφορά της εκδήλωσης τρεις ημέρες πριν την έναρξη σημαίνει ότι η επιστροφή χρημάτων για εισιτήρια και διαμονή θα είναι δύσκολη.
- Απρόβλεπτα περιστατικά: Σε αντίθεση με προηγούμενες ακυρώσεις (όταν τα νέα μοντέλα δεν ήταν ακόμη έτοιμα), εδώ πρόκειται για μια έτοιμη παρτίδα οχημάτων που η εταιρεία πρέπει να διανείμει.

Απόκριση της Tesla
- Συγγνώμη: Η εταιρεία εξέφρασε δημόσια την απογοήτευση και ζητήθηκε συγγνώμη.
- Έλλειψη εξηγήσεων: Δεν αποκάλυψαν το λόγο της μεταφοράς ούτε ανέφεραν νέα ημερομηνία τελετής.
- Πλαίσιο: Δεν είναι η πρώτη φορά που ο προγραμματισμός της Tesla αλλάζει. Προηγούμενες ακύρωσες σχετίζονταν με μη πλήρως έτοιμα προϊόντα· σε αυτή την περίπτωση πρόκειται για τη διανομή ήδη έτοιμων αυτοκινήτων.

Πρόσθετες περιορισμοί
Η Tesla εισήγαγε όρο για τους ιδιοκτήτες των «διαβαθμιστικών» εκδόσεων:
- Απαγόρευση επαναπώλησης: Τα οχήματα δεν μπορούν να πουληθούν εντός του πρώτου έτους κατόχου χωρίς γραπτή άδεια παραγωγού.
- Δικαιώματα ανακτησης: Η Tesla διατηρεί προτεραιότητα στην αγορά αυτών των οχημάτων.
- Ποινές: Η παραβίαση της συνθήκης μπορεί να επιφέρει πρόστιμο έως $50 000 και απαγόρευση αγορών μελλοντικών οχημάτων Tesla.

Συμπέρασμα
Η μεταφορά της τελετής παράδοσης των 350 «διαβαθμιστικών» Model S και Model X δημιούργησε οικονομικές και οργανωτικές δυσκολίες για τους ιδιοκτήτες, ενώ η έλλειψη συγκεκριμένης ημερομηνίας και εξήγησης από την Tesla προκάλεσε δυσαρέσκεια. Οι πρόσθετοι περιορισμοί στην επαναπώληση ενισχύουν το ένταση στις σχέσεις μεταξύ της εταιρείας και των πελατών της.