Το ChatGPT έχει πλέον έναν «αξιόπιστο σύνδεσμο», ο οποίος θα ενημερώνει για τις προθέσεις του χρήστη να βλάψει τον εαυτό του.

Νέα λειτουργία «Αξιόπιστος επαφή» στο ChatGPT

Η OpenAI προσθέτει τη δυνατότητα για ενήλικες χρήστες (18 ετών και άνω – 19 ετών στη Νότια Κορέα) να καθορίσουν στις ρυθμίσεις του λογαριασμού τους ένα άτομο με το οποίο η εταιρεία θα επικοινωνήσει σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης που σχετίζεται με την ψυχική υγεία ή την ασφάλεια.

Πώς λειτουργεί
1. Επιλογή επαφής

Ο χρήστης μπορεί να προσθέσει τα στοιχεία οποιουδήποτε άλλου ενήλικα (άτομο, συγγενή, συνεργάτης κλπ.) στην ενότητα «Ρυθμίσεις» του λογαριασμού του.

2. Πρόσκληση

Αφού η επαφή λάβει αίτημα από το ChatGPT, έχει μια εβδομάδα για να αποδεχτεί την πρόσκληση. Μπορεί επίσης να αρνηθεί τη θέση του αξιόπιστου επαφής ανά πάσα στιγμή.

3. Ειδοποίηση

Αν το σύστημα εντοπίσει συζητήσεις αυτοτραυματισμού ή αυτοκτονίας, το ChatGPT θα συμβουλεύσει τον χρήστη να επικοινωνήσει με την αξιόπιστη του επαφή και θα ενημερώσει ότι αυτή η άτομο θα λάβει ειδοποίηση.

4. Διαχείριση περιστατικού

Το περιστατικό θα εξετάζεται από μια μικρή ομάδα ειδικά εκπαιδευμένου προσωπικού της OpenAI. Μετά την επιθεώρηση, η εταιρεία θα στείλει στην αξιόπιστη επαφή ένα σύντομο μήνυμα (μέσω email, SMS ή μέσω της εφαρμογής ChatGPT), εάν έχει ρυθμιστεί, με προειδοποίηση για σοβαρά ζητήματα ασφάλειας.

5. Απορρήτου

Η ειδοποίηση είναι περιορισμένη: η αξιόπιστη επαφή δεν θα λάβει αποσπάσματα της συνομιλίας, αλλά μόνο γενικό μήνυμα σχετικά με την ανάγκη παρέμβασης.

Τι σημαίνει για τους χρήστες
- Η λειτουργία «Αξιόπιστος επαφή» αποτελεί επιπλέον επίπεδο υποστήριξης δίπλα στις ήδη υπάρχουσες γραμμές βοήθειας στο ChatGPT.

- Δεν είναι απαραίτητο να την ενεργοποιήσετε· οποιοσδήποτε ενήλικος χρήστης μπορεί να την ενεργοποιήσει ή να την απενεργοποιήσει ανά πάσα στιγμή.

- Σε περίπτωση κρίσης, το σύστημα θα κατευθύνει αυτόματα τις πληροφορίες στην επιλεγμένη επαφή, ώστε αυτή να μπορέσει να παρέχει βοήθεια.

Έτσι η OpenAI ενισχύει τον μηχανισμό υποστήριξης των χρηστών, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να επικοινωνούν γρήγορα με έναν κοντινό άνθρωπο σε περίπτωση απειλής για την ψυχική υγεία.